Né de 10 ans d'expérience terrain, WAP Connect centralise la coordination autour de vos bénéficiaires (projets de vie, réclamations, évaluations, tâches, journal de bord…), sans remplacer votre logiciel métier.
Entre les appels, les emails et les cahiers de liaison, l'information circule mal. Les réclamations se perdent, les évaluations s'accumulent, les tâches tombent entre les mailles.
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Réclamations, évaluations, tâches, journal de bord, tout ce qui gravite autour du bénéficiaire, centralisé dans un seul outil.
Appels, emails, notes terrain, évaluations, réclamations, WAP Connect centralise chaque interaction dans le journal de bord du bénéficiaire. Fini les post-its et les onglets ouverts.
Accessible par toute l'équipe, 24h/24.
Prendre rendez-vous
Un appel entrant sur votre téléphonie. Un email reçu. L’IA analyse, crée la réclamation, propose un plan d'action et l'assigne à la bonne personne, avec votre validation avant publication.
L'IA génère votre PAP et vos évaluations à partir de vos notes et comptes-rendus d'appels.
Chaque document alimente automatiquement la fiche bénéficiaire. Plus de double saisie, une traçabilité HAS continue.
WAP Connect lit vos emails et transcriptions d'appels pour créer les tâches correspondantes. Vous validez, vous priorisez. Vos équipes savent toujours quoi faire, et dans quel ordre.
Réserver une démo
KPIs critiques, actions prioritaires, réclamations ouvertes, alertes coordination. Tout ce qui compte, visible sans scroll.
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GIR, plan d'aide, contacts aidants, journal de bord, documents, partage d'accès sécurisé avec les intervenants. Chaque information au bon endroit, accessible en un clic.
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Grille de gravité intégrée, plan d'action généré par IA, suivi par statut, analyse en équipe. Votre démarche qualité enfin documentée et pilotable.
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PAP, évaluations des besoins, contrôles qualité… Planifiez, réalisez et suivez toutes vos évaluations depuis une seule interface. Chaque saisie enrichit automatiquement le dossier du bénéficiaire, sans double saisie.
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Vos données de santé sont hébergées sur un serveur certifié Hébergeur de Données de Santé (HDS), obligation légale pour tout traitement de données médicales en France. L'IA embarquée tourne sur un serveur souverain européen. Aucune donnée personnelle n'est transmise à des services non certifiés.
Évaluations RBPP, traçabilité pour les 146 critères HAS, gestion des réclamations. WAP Connect répond aux exigences qualités et au nouveau cadre SAD sans alourdir vos process.
WAP Connect s'intègre à votre téléphonie, votre messagerie, Google Calendar et vos logiciels métier. Import CSV disponible pour les structures sans API. Aucune double saisie, aucune migration forcée.
On a une charge mentale opérationnelle énorme. La coordination est de plus en plus exigeante, et on n'avait rien aujourd'hui pour la piloter. WAP Connect, c'est exactement ce qui manquait.
Ce qu'on recherche, c'est un seul outil où tout centraliser. Quand on a besoin d'une information sur un bénéficiaire, on ouvre une fiche et on a tout le listing.
Pas besoin de jongler entre 5 outils.
Si une coordinatrice reçoit un appel, l'IA ressort l'information importante et la met sur la fiche client, comme ça, la coordinatrice qui vient ensuite a les actualités directement, sans passer par sa collègue.
En 2026, il n'y a encore rien pour relier tous les intervenants autour du patient. Je trouve ça limite choquant. WAP Connect, c'est exactement ce qui manquait.
Vos bénéficiaires méritent une coordination sans faille. Réservez 30 minutes avec notre équipe, on vous montre des cas d'usage concrets, sans engagement.
Votre logiciel métier gère le planning, la facturation et la télégestion. WAP Connect gère la coordination des prises en charge. Les deux sont complémentaires.
Chaque réclamation est captée, qualifiée et suivie automatiquement
Un journal de bord unique, alimenté en temps réel par tous les outils
Les évaluations sont intégrées au dossier bénéficiaire dès la saisie
Un process unifié et clair pour toute la structure
Toutes les preuves sont conservées automatiquement, disponible pour l'amélioration de la qualité
Les réclamations arrivent par appel, email ou SMS, et se perdent
Le journal de bord du bénéficiaire est un cahier papier ou un fichier Word
Les évaluations sont gérées en dehors du dossier
Chaque coordinateur a ses propres habitudes de suivi
La traçabilité HAS repose sur la mémoire des équipes
Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent. Pour tout autre besoin, écrivez-nous.
Contactez-nousNon. WAP Connect est complémentaire à votre logiciel métier. Il ne gère ni le planning, ni la facturation, ni la télégestion. Il apporte une couche de coordination autour du bénéficiaire que les logiciels métier ne couvrent pas.
Oui. WAP Connect est hébergé sur un serveur certifié HDS (Hébergeur de Données de Santé), obligation légale pour tout traitement de données de santé en France. L'IA embarquée tourne sur un serveur souverain européen.
WAP Connect accepte les imports CSV et Excel depuis vos outils existants. Pour les structures disposant d'une API, une connexion directe est prévue.
La configuration initiale prend moins d'une journée. L'import de vos bénéficiaires existants se fait en quelques minutes via CSV. Un accompagnement est prévu pour chaque nouvelle structure.
Oui. L'interface coordinatrice est optimisée pour desktop et tablette. La vue infirmière libérale est conçue spécifiquement pour mobile.
Réservez une démo personnalisée avec notre équipe. On vous montre le produit sur vos cas d'usage concrets, sans engagement.
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